Плата за абонентське обслуговування не є комунальною послугою, тому, згідно з Постановою Кабінету Міністрів України «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам багатоквартирних будинків за індивідуальними договорами» від 21.08.2019 р. № 808, держава регулює лише її граничний рівень, який з 01.01.2024 р. становить 42,94 грн з урахуванням податку на додану вартість.
Плата за абонентське обслуговування нараховується всім споживачам, з якими діє індивідуальний договір в багатоквартирному будинку – населенню, юридичним особам, фізичним особам – підприємцям та бюджетним установам.
Споживач не звільняється від плати за абонентське обслуговування у разі відсутності фактичного споживання ним послуги або у разі відключення (відокремлення) його квартири або нежитлового приміщення від мереж (систем) централізованого теплопостачання.
Плата за абонентське обслуговування розраховується не за обсяги спожитих послуг, а в розрахунку на одного абонента, затверджується внутрішнім наказом по підприємству та виставляється як окремий платіж.
Таким чином, до плати за абонентське обслуговування для споживачів КП «Вишгородтепломережа» ВМР входить:
– абонентський супровід (здійснення обліку обсягу спожитих послуг, нарахування плати за спожиті послуги, переоформлення особових рахунків, реєстрація приладів обліку у споживачів, обробка отриманої інформації про показники лічильників, програмне забезпечення для ведення обліку нарахувань);
– друк та доставка квитанцій;
– оплата послуг банків та інших установ з приймання та перерахування коштів споживачів;
– звірку даних, виготовлення та надання довідок;
– інформування управлінь соціального забезпечення;
– обслуговування, повірка, ремонт та заміна вузлів комерційного обліку теплової енергії;
– виконання інших функцій, пов’язаних з обслуговуванням виконавцем абонентів за індивідуальними договорами (крім обслуговування та поточного ремонту внутрішньо-будинкових систем теплопостачання та постачання гарячої води).
Від останнього затвердження розміру плати за абонентське обслуговування (наказ КП «Вишгородтепломережа» ВМР №79 від 04.10.2023 року) відбулося зростання прожиткового мінімуму і рівня мінімальної заробітної плати, суттєво здорожчали матеріальні ресурси, послуги банків за приймання платежів, послуги зв’язку тощо. У зв’язку зі зростанням вартості складових витрат плати за абонентське обслуговування підприємством проведено перерахунок вартості цієї послуги, та встановлено плату за абонентське обслуговування Наказом № 90 від 11.09.2024 року, яка з 1 жовтня 2024 року для споживачів послуг КП «Вишгородтепломережа» ВМР у розрахунку на один особовий рахунок для послуг з постачання теплової енергії, становить 39, 35 грн, з урахуванням податку на додану вартість.
Абонентська плата нараховується у фіксованому розмірі незалежно від того користувалися послугою чи ні. А також нараховується на один особовий рахунок незалежно, від кількості мешканців та об’єму споживання , і сплачується щомісячно- про що вказано у розрахунковій квитанції.
АДМІНІСТРАЦІЯ
Розрахунок плати за абонентське обслуговування
КП “Вишгородтепломережа” ВМР на 2024-2025рр.
| Найменування показників | Од.вим. | Показники |
| Витрати всього, у т.ч.: | грн | 6 007 756,00 |
| Кількість договорів | шт | 15 268 |
| Плата за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам за індивідуальними договорами про надання комунальних послуг за рік | грн /рік | 393,49 |
| Плата за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам за індивідуальними договорами про надання комунальних послуг, за місяць без ПДВ | грн / місяць | 32,79 |
| Плата за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам за індивідуальними договорами про надання комунальних послуг, за місяць з ПДВ | грн | 39,35 |
Вартість плати за абонентське обслуговування не повинна перевищувати граничного розміру, встановленого Постановою КМУ від 21.08.2019 № 808 “Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам багатоквартирних будинків за індивідуальними договорами”.
Граничний розмір визначається за формулою:
РПгрн = Пмін х СДсер х Кд х Кжкп х К, де:
| РПгрн – граничний розмір плати за абонентське обслуговування, гривень на місяць на одного абонента; | 42,94 |
| Пмін – законодавчо встановлений на відповідну дату розмір прожиткового мінімуму на одну особу в розрахунку на місяць, гривень
– із 1 січня 2024 – 2920 гривні; |
2920 |
| СДсер – середній кількісний склад домогосподарства, що становить 2,58 особи; | 2,58 |
| Кд – коефіцієнт дохідності домогосподарства для розрахунку плати за абонентське обслуговування, що становить два прожиткових мінімуми на одну особу в розрахунку на місяць; | 2 |
| Кжкп – коефіцієнт середнього по Україні розміру витрат домогосподарств на оплату житлово-комунальних послуг, що становить; | 0,15 |
| К – коефіцієнт відшкодування домогосподарством витрат, здійснених виконавцем комунальних послуг під час їх надання у багатоквартирних будинках за індивідуальними договорами та віднесених до плати за абонентське обслуговування, що становить:
– 0,019 – для виконавців послуг з постачання теплової енергії та/або гарячої води, з централізованого водопостачання та/або централізованого водовідведення; – 0,009 – для виконавців послуг з поводження з побутовими відходами. |
0,019 |
Розрахункова вартість плати за абонентське обслуговування з урахуванням податку на додану вартість становить – 39,35 грн.
Граничний розмір плати за абонентське обслуговування становить – 42,94 грн.
Отже, розрахункова вартість не перевищує граничний розмір.

